RSS Feed

Posts Tagged ‘嘀咕’

  1. 嘀咕网的LBS之赌

    April 19, 2011 by nonozone

    2008年的2月14日,嘀咕网横空出,作为当年国内最早的一批微博网站之一,嘀咕网凭借着各种特色功能和良好的社区氛围发展迅速。

    那个时候的嘀咕网生机勃勃,上线伊始就提供了富有嘀咕特色的表情,这个是其他微博所没有的。同时还开发了大量的第三方应用,不仅提供了主要手机平台的客户端,还有强大的同步功能,可以让嘀咕同步到国内其他社区网站,甚至那个时候很多人都把嘀咕作为一个强大的信息流同步工具。

    嘀咕团队对社区反馈的各种问题响应及时且富有诚意,同时还有一大批官方或者半官方性质的嘀咕工作人员随时跟用户互动,交流,社区运营方和用户之间的关系也比较融洽。在某个时段还出现了几件似是而非的桃色事件,也博得了不少眼球。

    而作为我,算是一个嘀咕的资深用户,从那时到现在,一直都在嘀咕活动,不仅认识了一堆有趣的嘀友,也通过嘀咕真正开始了我的各种SNS之旅。如果说国内最有感情的微博网站,非嘀咕莫属…

    然后到了2009年下半年,随着以饭否为代表各大主要微博网站由于不明原因关停,CN域名备案风波等等事件,中国互联网社区网站进入一个前所未有的低谷。饭否关闭,叽歪的,做啥网苟延残喘,嘀咕网也不得不换了另外一个域名火兔网继续小心翼翼前行,同时各大网站都加入了关键字过滤系统,有些时候已经严重影响到了用户体验,因为自己的发言遭屏蔽或者遭审核而破口大骂的大有人在,不过介于当前的互联网环境,要么苟且的活要么就死,夹缝中求生存也算是成了网站能继续运营下去的一种必要能力了。

    时间到了2010年,新浪,网易,搜狐,腾讯等等各大门户网站也纷纷推出各自的微博,在这种情况下,类似嘀咕网这样的独立微博遇到了非常大的挑战:

    • 独立微博网站的运营需要大量的资金投入,在没有清晰的盈利模式下,成本支撑是一个很大的问题。而门户网站微博完全可以用其他收入弥补微博的资金投入。
    • 由于门户网站的用户数量庞大,稳定,再加上大力度的推广,独立微博的先发优势不再明显,如何面临门户网站微博对用户的争夺变成一个难题。
    • 树立独特的形象和网站定位。新浪微博直接套用新浪博客的名人战略,用名人来博得眼球吸引客户,网易微博相对更加草根,而一部分有能力爱折腾爱自由的宅男以及宅男旁边的那些女人们都会力所能及的直接访问twitter,嘀咕网此时如何定位也变成一个不可逃避的问题。
    • 嘀咕网本身功能型原因,造成信息流动性差,用户之间形成一个一个的小圈子,虽然稳定但是不够有活力。

    而嘀咕网自身的一些问题也让社区氛围变得不如从前,很多第三方应用开始停止开发或者维护,客户团队对用于提出的一些反馈变得反应缓慢,对于许多用户提出来的功能建议得不到有效反馈和支援,包括嘀咕网初期一些团队人员的出走等等也给造成一定的影响。

    日历翻开到2011年,在没有任何征兆的情况下,嘀咕全面改版了,从一个纯粹的微博网站变成了“能让嘀友们获得并分享更多欢乐和实惠的签到”网站,也就是常说的LBS。可能由于改版的过于彻底,使得相当一部分嘀咕用户对新版产生强烈的抵触情绪,无奈之下,在推进LBS主页的同时依然保留了之前微博的老界面。

    一个季度过去,可以说嘀咕在LBS上的动作还是挺大的,推出了大量的踩点以及积分换奖品的活动,现在还推出了店铺认证的功能。我这里没有确切的统计数据,只能根据自己直观的感觉认为嘀咕的LBS转变还是比较成功的。但是即使这样,嘀咕依然逃不过前有截堵后有追兵的局面。

    暂且不提类似街旁,冒泡,切客,开开等等已有的LBS网站,几大门户网站包括新浪腾讯估计也不会对这个市场任之不管,当然新浪和网易的LBS服务是已经推出来了。借用一句台词:此时此刻,恰如彼时彼刻,我蓦然回首,那人却隐藏在灯影中…国内几大互联网公司要么按兵不动,要么就对一些崭露头角的新型网络产品和服务进行快速复制,并且依靠自己庞大的用户数量和粘性快速瓜分市场。面对这些嘀咕又该何去何从?

    问题又归结到同样的一个局面:

    • 如何维持大量的资金投入
    • 如何面对国内互联网大鳄市场蚕食
    • 如何在众多竞争者中树立自己的独特优势

    是的,这一切跟上面独立微博面临的问题其实是一样一样的。嘀咕唯一可以庆幸的是,自己进入LBS的市场或许早那么一点点,也可以稍稍骄傲一下线下活动的推广力度。唯一可以做的就是在保持先发优势的前提下,如何将自己的业务扩展的更广更深一些。

    与微博不同的是,LBS不仅考验网站的线上运营能力,同时对线下运营能力也有相当高的要求。一个LBS网站,如果仅仅线下活动局限在有限的几个城市,覆盖度达不到一定的量,这个网站就很难提高其他地方用户的积极性,LBS的特征也大打折扣,目前嘀咕的活动主要还是局限在上广深三大城市,其他地方的活动还相当少。同时,由于需要跟大量的商家接触,这就必须要求嘀咕能在短时间构建出一个强大的业务团队,这跟以往的技术导向的公司模式是完全不同的。如果把业务模式在全国范围复制下去,不仅对嘀咕的团队提出很高的要求,同时在成本上也会急剧上升,从一家技术导向的公司变成一家业务导向的公司,人员配备或者公司内部工作重心跟以往是完全不同的,这本身就是一个相当大的挑战。

    题外话,近段时间,高朋网在全国范围内大局招募人才,有消息称要在年内招募3000名业务人员,作为一家团购网站,互联网公司在线下投入可见一斑。

    同时,嘀咕内部如何处理微博和LBS的关系也是一个值得思考的难题,目前嘀咕越来越倾向LBS毋庸置疑,如何处理已经存在的微博网站呢?是继续共存,还是以后逐渐闲置直到废弃?由于公司目前的精力已经主要投放在LBS方面,对目前微博存在的一些问题和投入也变得有限,使得社区的氛围已经大不如前。如果微博的问题处理不好,很有可能会对自己的LBS服务产生巨大的负面效果。

    这些问题都是必须思考又不得不解决的难题,作为一名资深的嘀咕用户,希望嘀咕在保持原有优势和特色的前提下越走越远吧…

    太久没有写文章,已经强烈感觉思路跟不上打字的速度了,写到中间甚至有点乱掉的感觉,好歹是写完了,各位看官可以发表意见了。



  2. 嘀咕网要怎么做团购?

    July 26, 2010 by nonozone

    在这个时候,任何一个拥有庞大稳定用户群的网站做团购估计都不会让人感觉意外。而目前最合适转型做团购网的就是那些SNS了,包括微博,包括一些互动社区,比如千橡旗下的糯米网就是此种类型。

    为什么这些SNS和社区网站适合做团购呢?一般都拥有这样几个特点:

    1. 广泛稳定的用户群。说白一点就是网站流量还不错,其实不同网店还有不同的属性,比如人人网主要是学生,开心网主要是已经工作的人士等等。这个可以根据每个网站不同的用户属性做进一步的挖掘。
    2. 强大的用户黏性。也就是有大量用户每天都会在网站停留相当一段时间,关注度很高。比如小说站,看小说的人几乎每天都要上,并且访问的持续时间一般还比较长,当然SNS跟小说站又不同。类似这些微博SNS,由于有很多朋友在上面,后者有一些游戏项目,比如偷菜,农场什么的,几乎每个人都会在一天的某个时刻登陆一下,看看有没有新的动向。
    3. 这些用户的网上消费观念较好!为什么这么说呢,经常上微博SNS这些网站的用户,或者积极参与使用这些网站的用户的,起码比那些只在新浪网易首页看新闻的用户对网络消费的观念要好的多!当然这个只是相对而言。
    4. 每天只上线一款产品或者服务。这样就造成一种资源的稀缺性,这样团购网不仅仅是一个买卖平台,同时也变成了一家广告推广平台。

    其实这几个要素无非就是解决了一个问题,就是一个完成的买卖活动中的用户问题,也就是市场问题!还有一个需要解决问题就是产品。那这些SNS网站跟那些普通的团购网站如Groupon或者美团网又有什么区别呢?

    1. 第一还是用户群的问题。每个网站的用户属性是不一样的。比如你在人人网团购卡西欧的日语词典估计比较有市场,你在开心网团购一些办公用品,或者白领服饰,比如领带什么的,更有市场空间。你不可能在这两个网站去团购什么杜蕾斯或者杰士邦的安全套吧?虽然这两个网站的用户群体对这种产品的需求一样很旺盛,但是一旦推出这样的团购项目,对网站的定位其实是有影响的。
    2. 这些SNS网站地区限制较小。一般的团购网站如美团网或者Groupon,都是以某个城市为活动对象。比如在北京有北京的团购产品,在上海有上海的团购产品,可能偶尔才会有针对全国的团购活动。原因在于上一篇团购和限时购运营模式异同分析里所写,团购网不仅仅使实体产品,更多是一些服务,比如餐饮,娱乐等,这些东西是没有办法全国性团购的,只能区域性的操作!而这些社交网站在组织团购的时候,就更多倾向全国的用户了!所以对产品的选择需要有一些针对性。

    那么现在针对嘀咕网,如果要做团购,又有哪些方面的工作需要注意呢?

    首先,肯定是用户分析。因为嘀咕网已经有了大量的稳定活跃用户,这部分的用户信息其实有很多内容可以挖掘,比如年龄,性别,职业,收入情况等等。有些信息也许并不是显而易见的,比如收入情况,没人会告诉你,但是可以通过其他方面的信息进行判断。当然还有一些行为数据,包括上网时间,在嘀咕的停留时间,关注的对象比如某些热门标签,访问量高峰时刻,等等,这些都可以让嘀咕拥有一个强大的样本空间,这些东西应该是那些原生团购网是没有的。

    然后就是定位,如果跟美团一样,或者跟糯米网一样,恐怕嘀咕并没有什么优势吧。虽然嘀咕网有一个“声称暂时只是合作关系”的某某团购网。大概我看了,跟其他团购网并无二致,估计很难发挥嘀咕的用户优势,这一块,本文暂时不多做评论。嘀咕到底要做一个什么样的团购网站呢?我觉得类似人人购那种限时销售的网站比较好,具体可以参看团购和限时购运营模式异同分析

    最后就是运作方式。一边是微博,一边是一个销售平台。如何共存也是一个问题,如果嘀咕变成这个销售平台的小喇叭,估计嘀咕网的魅力也就没有了。然后嘀咕网还有一个最大的问题就是。做网站跟做实体小时不同的就是,做网站需要考虑到是流量,用户数量,稳定度,还有盈利空间。但是做一个销售平台,需要考虑比如采购,库存,销售,售后等一整套的买卖流程,这方面嘀咕网是否有相关人员和经验,这也是一个问题。比如,做销售平台,你必然要考虑产品,一般的产品市场有限,怎么挖掘有趣,好玩,大家感兴趣的产品,这可能需要一个专门的团队去搜集。然后如果产品出现售后问题,用户会不会把对产品的抱怨转嫁到嘀咕网本身呢?等等等等,这里就不再多说了。

    所以,如果嘀咕网做团购,我觉得可以采取下面的方式:

    1. 不局限本地团购,而是全国团购。所以要选择那些可以通过快递的产品。类似本地化的产品和服务可以尽量少一些。这样就自然避开了那些团购网的竞争问题。
    2. 不用采用每天推出一款产品的方式。可以两天甚至三天团购一款产品。这样的好处是,嘀咕团队可以先跟供应商接触,谈好价格,嘀咕网这里产生销售以后再支付费用,尽量减少采购的资金压力和库存压力。
    3. 挖掘一些好玩新奇的产品。比如小配饰,好玩的电脑周边,甚至冬天可以卖围巾,夏天可以卖凉鞋等等,比如这次团购未遂的“嘀仔团购”其实就不错。因为玩嘀咕的人群还是年轻化比较多,喜欢好玩的东西。只要这个产品售价和运费在承受范围内,加上对嘀咕网店信任程度,比开一个单纯的淘宝店方便多了,这是一个信任度的问题。
    4. 一旦前期工作完成。那嘀咕网也可能慢慢从一家单纯的微博提供商变成一家集微博,团购,广告多种职能于一体的网站,这样比现在单纯拉赞助获利要踏实得多,跟其他B2C网店不同,嘀咕的互动性要强得多,这就是嘀咕最大的优势。话说,俺一直想搞一个互动比较充分的B2C商店,种种原因啊,难产。
    5. 最后就是嘀咕网什么时候可以送我一个嘀仔啊?我都写了这么多了…

     

    预告一下…可能还会写一篇关于嘀咕道文章,关于嘀咕网另外一个可以操作的项目。(时间未定,看心情好坏)



  3. 去你妈的嘀咕!

    July 15, 2010 by nonozone

    实在火大,这已经是嘀咕第二次禁用我更换背景功能了!起因只不过我换了一张比较奔放的世界杯图片而已!如果我不说,嘀咕管理员根本就不会知道。然后现在,不仅背景变成了嘀咕默认的那个背景,还把我更换其他背景的功能禁用了!话说,删除我背景的时候哦,嘀咕你有给我提醒么?有过短消息或者邮件提醒么?或者你禁用我更换背景的功能你又提醒过我么?

    大家又不是第一次上网,在当前这个节骨眼上,我又不是不知道那些图片会容易触发高压线,知道你嘀咕敏感,在嘀咕说什么的时候都知道要有所保留,毕竟,你仅仅是国内的一个微博,你不是twitter,当然你也不是foursquare!这些我不会不知道,你可不可以在删除我那个所谓“违规”的背景图片的时候给我一个小小的提醒?你可不可以在删除我那个所谓的“违规”背景图片的时候不要禁用我更换其他背景的功能?难道是我曾经有跟你们对着干的前科?还是故意想在这个时候捅你们一刀?

    不说twitter,现在各大门户微博推出以后,除了一些老用户,嘀咕网你又做过什么,你又的得到了什么?论开放,你不及网易;论用户,你不及新浪;论黏人,你不及腾讯;论功能,你甚至不及后来的人间网!大家现在还都在嘀咕,只不过大家怀念当初嘀咕创建时候的那个氛围,以及在嘀咕上认识的一些老朋友,除了这些,你们觉得嘀咕还有什么可以让大家留念的?除了让你们的产品,网站以及服务人性化一点,你觉得你们还有什么出路?

    不多说,就上今天我被删掉的那张背景图吧!

    uhgDb

    漏点了?色情了?还是猥琐了?还是淫荡了?还是都有?嘀咕能不能稍微放轻松一点,有一点点轻松的心态和幽默感?

    不说了,烦求人。BTW貌似新主题的字体有点小,我改!



  4. 嘀咕网全新改版了

    May 11, 2010 by nonozone

    昨天我刚写完那篇国内微博的困兽之斗,今天嘀咕网就全新改版了,嘿嘿,不知道有没有一点点内在联系,偶就先小小滴自恋一番。

    到底哪些地方改版呢?待我下面一一分说。首先就是开放了web浏览器上传图片的功能,如下图:

    2010-5-11 12-29-47

    以前由于嘀咕声称要做实时分享平台,所以一直无法通过web浏览器上传图片,后来甚至将手机浏览器上传图片功能也关闭了,只能通过手机客户端和彩信上传图片。可是面对现在几大微博尤其是四大门户类微博来势汹汹争夺客户,也不得不妥协了。

    最新的嘀咕不仅可以上传图片,还可以方面的添加链接,音乐地址等等,同时也更加凸显了频道的功能,从这个角度,这次修改还是很舒服的。但是需要注意到是,如果是通过web浏览器上传图片是无法直接预览的而是提供一个链接地址如下:

    2010-5-11 12-37-15

    需要点击链接才可以查看图片。但是如果是手机客户端上传或者彩信发布的图片是可以直接预览的,这个是区别对待的,这样,虽然不是很方面,不过已经很大进步了。

    还有一个部分就是右下角的提示工具栏:

    2010-5-11 12-40-51

    单纯从设计上,现有的图标更加心目,也更加美观,同时这里的频道功能也进一步加强,可以方便的在这里进入你参加的任何频道:

    2010-5-11 12-42-57

    只是那啥,如果该频道有新的话题,这里会一直闪一直闪一直闪,闪的你心慌慌意乱乱,还好可以通过下面的设置按钮取消掉。

    还有一个比较方便的就是,当你在回复某人会话的时候,回复窗口下面会自动显示你们以前的相关会话,如图:

    2010-5-11 14-01-58

    这样你就不必因为忘记跟对方说了什么而去点击那个相关对话了,这一点尤其方便!还有点击右侧那个小三角可以弹出该用户最新的更新,很方便!

    好吧,我所知道的更新大概就是如此,可能还有其他方面我没有注意还希望知道的朋友告诉我,我更加希望嘀咕道整个团队能够像以前那样,更加有激情有斗志的为广大嘀友提供更好的产品和服务!