当时的辞职，其实有个人和公司的原因。在公司层面，由于我负责的业务是所在地区的电子行业，不过该地区电子行业并不是很发达，市场有限，再加上之前有一位老同事已经在这个市场耕耘的很好，所以我的空间有限。虽然当时主管也推荐我可以尝试一下其他行业，但是由于种种原因比如行业特点还有人情等等我都没有去考虑。在工作两年之后我自认为已经学到了想要的东西，所以就考虑辞职了。而在个人方面，当时有一家企业本来是希望我过去协助他发展国内的B2C业务，因为自己对电子商务一直都很感兴趣，并且一直在考虑和摸索，所以很希望这次机会能把握住，虽然最后由于种种原因并没有成形。

现在回到原点，我在重新找工作的时候也同样碰到很多问题，我就在考虑环球资源到底带给了我哪些东西，又有哪些方面给我目前的工作带来了困扰呢？

首先，环球资源的工作经历带给我非常多的东西，受益匪浅。

1外资企业的工作背景。并不是说外资就多么多么NB，也不是说国内企业就不好，但是事实就是摆在那里，绝大多数外资企业在企业文化，公司制度，个人成长方面都要远远优于国内企业。很多国内企业还在摸索“人治”的时候，外资基本都是靠“法治”也就是所有问题都是按制度办事，原则性非常强，这也让我在以后做事情变得更加严谨，而不是随意。

2高效的工作态度和方法。环球资源的压力很大，需要每天面对不同的客户，解决不同的问题，需要不断开发新客户，维护老客户等等，如何处理紧急不重要和重要不紧急事情之间的关系，碰到一些棘手的问题要怎么去考虑，怎么去解决。在很多时候，我觉得环球资源还是比较符合一个“学习型组织”的特点的，不管是管理层还是下面的同事，都尽量学会如何用系统思考的方法去考虑和解决问题。

3专业的销售培训。环球资源内部的销售培训真的非常强大，整个一个顾问式的销售架构非常清晰，使得我在离职以后，或者跟其他客户朋友沟通的时候也感觉很有用。不管是对朋友，还是对陌生人，不管是日常生活中如何跟人沟通，包括我后面的参加其他公司的面试过程，感觉都是得心应手。

4专业的行业知识。毕竟在公司工作了两年多，尤其接触都是出口型企业，工厂也好，外贸公司也好，对于目前外贸公司遇到的问题和困难都非常清楚，对各种推广的方法，模式和效果也算是有了比较清晰的认识吧。

可能还有其他内容，暂时就这么多了。

但是在环球资源的工作经历也给我以后的工作带来很多的困扰，主要表现在：

1环球资源的工作太单纯了。以前在公司，做业务也好还是其他工作都非常单纯，就是见客户，销售然后收款，搞定客户收集完相关资料，提交好工作单就会有其他的秘书或者编辑部门一起跟进，工作内容很单一，单纯。并且就是销售，也不用陪客户应酬，给客户回扣，或者潜规则，甚至连价格表都是从上到下一尘不变，我只需要凭借自己的专业搞定客户就可以了。后来我离开公司发现自己很多方面都不懂，比如如何开办公司这方面的流程，还有跟人家接触，因为以前太正规了，现在可能面对客户需要哪些业务层面以下的东西，就感觉很不适应。

2环球资源公司太规范了。以前在公司，不管是什么事情，都是井井有条，可以说就算是主管一周不在，公司也不会乱套，基本上每个人都会按照既定计划和安排来。比如很简单的，我第一天进公司，公司就事先安排好了谁来给我培训，培训什么内容，培训多久等等相关问题都很确定，后来我发现这个很简单的事情在很多公司都无法做到，随意性很强。然后就是因为前公司太正规，使得我在后面的公司不仅仅是在公司认同还是行事模式上都相当的不适应，先入为主的心理太强了，总觉得公司应该这样，不应该那样等等，影响自己很快进入角色。

3环球资源在业内的地位。因为可以说不管是服务水平和产品价格，以及公司本身的形象，环球资源都是比较高端的，所以从公司出来以后很难以进入行业内的其他公司。因为其他公司未必有环球资源好，如果是在这个行业内的话，就米有必要从公司出来了。但是海外B2B又是一个相对很好专业的领域，离开这个行业到其他行业有感觉相当陌生。总之就是很纠结。

总体来说，环球资源的经历给了我非常多东西，我学到了很多，这是我大学毕业后第一份比较正式的工作，并且一下就工作了2年多，我真的很珍惜这段时光。

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顺便提一下，同样是做销售，做业务，但是环球资源比较好的一点就是，不用应酬，不用陪客户吃饭，不用给客户送礼，不会给客户规则以外的任何折扣，所有的价格都写在价目表上任何人都可以查看索取。我在公司两年，每次到了下班时间就很少干工作有关的事情了，请客户吃饭送礼这种事情从来都没有做过，也不需要。这点倒是很喜欢，工作很单纯，应酬伤身体啊。

下面就开始正题，跟大家分享环球资源的销售价格，这个也几乎是每个新同事包括老同事一直学习的内容。环球资源的销售架构叫做SSP（架构式销售演示）。整套SSP大概可以分成以下6个环节：

• 开场白
• 了解客户
• 明确目标
• 双相结合
• 提供方案
• 要求合作

下面用举例的形式一一给大家介绍。

1开场白

这个就比较容易理解了，也就是跟客户打个招呼，不管是在实地拜访还是电话销售都需要，当然方式也有很多种，比较熟悉的客户可能直接就比较简略，直接说：王总，我这里有个XXX事情等等。如果刚开始到一家客户公司去，最好选择一些能够拉近双方距离增进感情同时让客户放松的方式，比如到了人家工厂，说：王总，我看你们的产品做的还不错嘛，比如做工啊，设计都还是挺好的。等等。这个我就不多说了。总之，在客户面前要放松一些，不要一直紧张到冒汗不敢说话。进入老总的办公室一定要先敲门，征得同意在进去，哪怕门开着也要打个招呼，不方便直接打招呼的（比如人家正在谈事情），就敲敲门框也可以。这一点其实挺重要的，往往就有客户反映竞争对手的sales直接闯进人家办公室，感觉很不好。

2了解客户

这里的了解客户其实有几层意思，包括了解客户公司状况，了解客户的产品，了解客户的竞争对手，了解客户在市场中的情况。现在我以一家做LCD的公司为例，这是我第一次拜访这家客户，那我需要问到哪些问题呢？

贵公司在LCD这个行业多久时间？产品是主要销往国内还是国外，如果是国内是OEM为主还是自有品牌为主，如果是销往国外主要客户有哪些？主要面板是自己生产还是外部采购，主要生产的尺寸多大，17寸，19寸，22寸，24寸还是其他？主要有哪些类型的面板，是TFT，还是等离子还是OLED？主要是面向LCD显示器还是平板电视？生产线属于几代线？如果是17寸或者19寸，最大分辨率是多少？这些问题基本可以判断出这家公司的实力到底如何。因为面板行业是一个高度资金密集型和技术密集型的产业，只有了解这家公司的实力才知道他是否能够在市场中有机会生存下去。

然后继续。跟市场上其他公司产品相比，贵公司的产品有什么特点？是质量更加稳定，功能更多，还是性价比更好？甚至可以到具体的参数，比如超高对比，灯管寿命更长，分辨率更好，或者内置的解码芯片更加强大等等。如果是价格，甚至可以直接问，贵公司产品的成本大概多少，如果国内销售，市场价一般定位在哪个区间？如果是某个价格代理商可以拿到多少折扣？返修率大概多少，保修期多长，保修流程如何？（因为本人4年的电脑销售经验，对这些太熟悉了）。这些问题就可以大致判断该公司产品在市场中的表现。

接着来。可以问目前市场上已经有了某某品牌的相关LCD产品，市场都还不错，贵公司产品打算如何竞争？ 该公司是以代工为主还是销售为主，销售是以消费类市场为主还是专业市场为主等等。在询问过程中，还需要了解该公司市场部门的情况，比如目前外贸团队有多少人，其中接单的多少人，跟单的又有多少人，外贸经理是谁，如果有机会这个时候可以找机会直接见面认识一下。这些问题可以判断该公司市场方面是否有足够的计划。

这些问题可以帮你或者说当时的我哪些问题呢：我可以知道这家客户的外贸沟通能力如何，可以知道这家公司资金状况如何，有没有钱做推广，如果是做推广适合做多大的方案，什么样的组合方案，甚至还可以知道大概多久会签约（根据其市场计划）等等很多问题，跟他们的经理解除之后还可以了解这人的为人如何是否容易沟通，跟自己是不是搭调。

还有一个好处就是，大家看到我可以问那么多问题，如果你可以在第一次接触客户的时候问出如此多的专业问题，没有一个客户没有一个老板会小看你，因为他知道，你真的懂！他会很情愿的跟你聊，绝对愿意听你说话。

3明确目标

这个环节就是尽可能的了解客户向通过了解客户愿意了解环球资源，想通过环球资源达到什么目的。既然这家公司找到环球资源，肯定是因为在某些环节做得不够，自己的资源又不足以解决这些问题，所以才需要一个媒体去推广。客户可能存在的问题有：目前的客户太少，或者有客户但是利润不是很理想，想开发一些新的高质量的客户；目前在使用别的推广平台但是效果不是很好，想换一个尝试一下；现在公司产品销量还不错，但是需要进一步的推广其品牌；想找一个品牌一边推广一边培养外贸团队；行业内相关企业都在环球资源那边推广了，自己不去感觉脱离了集体；看见其他公司在这边的效果不错，也想尝试一下等等等等。这里就不一一列举了。总之，你要搞清楚，客户到底想达到什么目的，同时这个目的一定要量化，细化，不要很模糊，一定要帮客户将目标明确化。比如，客户说想明年做的更好一些，那你就需要帮客户明确，什么是他感觉的“好”？，慢慢让客户把目标分解明确，到最后，才知道，呃，原来他是想在锻炼销售团队的时候把销量跟今年提高一些。这里客户的目标越明确，下面的环境就能够更好的有的放矢。

4双相结合

好了，前面的三个环节到了现在就开始有用武之地了，前面的环节做得好不好也直接影响到这一环节的效果。双向结合的目的或者功能，就是让你把公司的产品或者服务能够跟客户的需求结合起来，觉个简单的例子就是，客户现在饿了，刚好我这里卖包子，这样就刚好我的包子可以解决你的饥饿，这就叫做双相结合。所以，在前面的环节你做的越细致，这里就更加有的放矢。比如前面了解客户主要是想锻炼外贸团队，那GSOL的一些产品一方面保证你有不错的效果，同时还有不少专业的国际贸易培训，可以让你在实际操作工程中提高公司的整理外贸能力；客户想推广自己的品牌，那目前贵公司的行业内很多比较出名的企业都已经在GSOL这个平台上做推广了，是不是对你的品牌推广本身就有很好的作用呢；客户想提高外贸订单，贵公司的同行XXX公司去年通过GSOL获得了如何如何的效果，相信经过一年的合作，你也可以一样；客户想获得更高质量的客户，那GSOL本身的高端定位，以及对买家的筛选等等可以让贵公司获得更多优质买家，更多优质订单…….（为了避免广告嫌疑，有些内容就不展开了，看来我当时培训做得很到位，到现在还记得这么清楚，哈哈）

5提供方案

根据前面的客户目标和双相结合，这里就需要根据客户的实际状况和需求提供相适应的方案。比如客户只是个小公司，那你就不能一下子拿出来一个很高很贵的方案把人家吓住了。客户的第一目标想锻炼销售团队，也不要一下子放出一个非常大的package，不然销售团队会很有压力，对以后的接触沟通不太好。很多企业的推广费用并不是由企业单独出而是需要销售团队参股的。投入的资金量太大，市场人员可能压力过大而选择竞争对手较便宜的推广方案。客户想寻找更优质的买家，获得更多订单，那就需要根据客户实力分别推介多渠道的推广方案，网站，杂志展会一起来等等。如果客户规模已经很大了，那你也就不能只放出一个中小型的方案，不然人家还以为你看不起人家，同时这么势力雄厚的公司，你不努力卖个大方案也太对不起自己了吧，呵呵。

6要求合作

这一步到了整个销售价格的尾声了，目标就是签约付款。很多客户跟你在谈的时候很爽快，到了最后要盖章或者付钱的时候就开始扭扭捏捏了。这个也是人之常情，前面反正跟你吹牛吹到死也不会有什么成本和代价，但是一旦盖章付款那就意味着要掏出真金白银了，何况GSOL的价格还不是一点点贵。这个时候那些有钱滴老板就开始装穷了，哎呀，谁谁谁欠的钱还没有还拉；还有一笔货款没有收到啊，等收到货款就付啊；什么现在还不需要啊，等明年经济情况好转的时候再说啦；什么外贸人员能力还不够啊，等成熟了再好好计划一下啊；什么新产品还没有设计好啊，等设计好以后立马投钱做…等等等等，你会听到N多理由。

这个时候，我可以跟你说这么一句话，老板的这些话，你完全当他们在放屁就可以了！没钱前面聊那么久干嘛，真以为吹牛不上税啊？没准备好产品，那你产品什么时候准备好？外贸人员能力不够，不够那在那里瞅着电脑能力能提高么？等等，都是理由而已，不用当真。但是这里你也需要考虑这样一个问题，这些老板没有下定决心，一定是有一些疑问没有解决，哪怕是他觉得对效果没有把握也好，对价格感觉偏高也好，都是因为自己之前的工作没有做到位，都说明你对公司产品和服务的价值没有传达到位，让客户觉得价值不多，或者感觉不到物超所值。所以这个时候你就需要继续解决这些问题。

在这个环节，当然也需要一些技巧，最常用的两个技巧就是时间限定法和数额限定法。时间限定法就是，刚好公司推出一个优惠啊，在几月几号之前截至，现在还剩下几天时间，看是不是处理下款项问题，让我尽快到公司那里申请。数额限定法比如这段时间或者这个月，这个地区有5个优惠名额，昨天公司已经用掉了三个，还有2个，看看是不是赶紧考虑一下。等等之类。

当然采用时间限定法和数额限定法要求自己的判断能力和自信都相当高。比如这个客户投入的意愿其实并不是很强烈，你这样说其实对他的刺激不大。二是自己要对这种限定表现的斩钉截铁同时又是看在眼里急在心里的感觉，让客户有压迫感。三是，如果在这种刺激下客户还不签约，结果过了这段时间为了提高自己的业绩，说这个优惠还在，那客户对你的信任感就会降低很多，以后这招就不好用了。哈哈。

最后

今天分享的仅仅是一个销售的架构，每一环节都是环环相扣缺一不可，并且紧密联系，上一环节其实都在为后面的环节做铺垫和准备。并且并不是每次销售过程中六个环节都完整的运用，有的可能比较熟悉的客户第一和第二个环节就不需要或者比较简单。然后很多时候也不可能一下第一次就签约，可能需要两次，三次拜访才能签约，等等，这个都需要自己在平时的工作过程中注意积累和思考，慢慢改进。

好了架构篇就到这里了，下一篇文章会讲一些销售技巧，或者是销售过程中的心态问题尤其是谈判的心态问题。最后依然恳请各位在看文章的同时，帮我修改下错别字，同时留言提示，本人是个马大哈啊，急性子，为您的阅读带来困扰，见谅了。

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进入公司以后，显示三天的基本培训，包括公司的发展历程，公司的产品和服务介绍以及就是基本的销售技巧。培训并不是由专门的人力资源部来做，而是有公司的那些老同事，每位同事负责一个专题，这样一可以快速培训，同时也可以尽快熟悉公司人员更快融入进去。同时还可以领略同事的不同风格。

三天过后，因为只需要培训我一个人，所以就很好安排，我一般是上午在公司打电话，下去就跟老同事一起出去拜访客户，我们叫double call。我在twitter上有看到同学进入类似的业务性公司对前期大量的打电话感到很无奈，其实怎么说呢，虽然这一步工作的确很枯燥很让人挫败，但是过后你就会发现它的价值。

这个时候，有同学就会抱怨，跟我的电话资料（客户列表）的质量都这么差，人家要不是没有兴趣，要么听到公司名称就直接挂电话，感觉这个工作完全就是没意义。首先呢，需要明白的一点就是，如果这些客户列表质量还不错，就不会轮到你来打这个电话了，公司的那些老同事早就清理完毕了。主管让你打这些电话也没指望你能从里面找出多少有用的客户资源，因为他们也知道这些客户的大致情况。

安排你拨打这些电话可以达到以下几个目的：

1锻炼你的电话沟通水平和技巧。刚进入公司，没有任何工作经验，虽然之前培训了一些基本的销售技巧和电话沟通技巧，可是真的让自己来做的时候还是有很大心理障碍。怕拒绝，怕人家态度不好，怕人家有些问题自己无法回答，总之就是怕这怕那。只有通过一定时间（这个时间可能还不短）的密集的电话沟通，你才会逐渐扫除自己的心理障碍。

2熟练自己的销售技巧。环球资源内部培训有一个完整的销售架构（这个如果有时间在后面的文章说吧），虽然知道了这些架构，但是在实际运用中如何其实还是一个问题，通过电话销售，就可以慢慢的让自己把这套架构熟悉丰富出来。很多同事（在我之后进入公司）经过至少两个星期的电话销售以后，明显感觉到自己的销售技巧，包括说辞，目的性，沟通能力以及思维能力都提高了不少。

3发掘一部分潜在客户。虽然这些客户一般都很差，但是由于长期么有人跟踪，很多客户的情况已经发生了变化。说不定有些客户就因为市场和公司状况的变化由一个垃圾变成了一个潜在客户。这个情况一点都不少见。我刚进公司起码有三家客户就是从这些垃圾客户里面找出来的。

作为一个刚进入公司的新人，面对前期的电话销售，应该怎么办？

1每天制定目标。本来我是想写类似“不好害怕，战胜自己的恐惧心理“之类的话，可是突然一想，这么写简直就是扯淡。哪个刚开始打电话的心理不怵？为了让自己不害怕，最好的方法就是每天都制定一个目标，一天之类确定需要打多少通电话，上午多少通，下午多少通，最好把强度稍微高一点，这样为了完整自己的计划，就没有办法想太多，只能硬着头皮一个一个拨下去。我当时每天是75通电话吧。

2做好详细记录。每次拨打电话都要做好记录。类似这个客户类型，现在的状况如何，做什么产品，等等。能多详细就多详细。比如环球资源是做海外B2B推广的，每次电话都尽可能问道一下几个问题：客户做什么产品的，是工厂还是外贸公司，是全部出口还是内外销都有，接电话的是什么人，对环球资源熟悉不熟悉，有什么意见，有没有合作意向，大概多久会合作，合作的方案大概会多大，现在不合作的原因是什么，是价格高还是客户公司内部问题等等，甚至，如果这家客户很差劲，很垃圾，态度很不好，也需要一一注明。这样的好处就是电话列表太多，做好记录可以方便以后查找。如果那些很差劲的客户也可以让后面的同事少浪费时间。最要的一点就是明白这些问题，需要记录这些东西，你在电话沟通过程中就更加有目的性，就不会产生无话可说，无话可问的情况。

3电话沟通前最好做一些准备工作。比如再熟悉一下销售架构，可能的情况下有条件的多了解一些这些客户的大致情况。这里就不需要一个一个公司查清楚到底如何如何，简单了解就可以，不然上面第一条的任务你是完成不了的。千万不要用查资料作为自己完成不了任务的借口，那其实都是给自己的借口。说完成75通就是75通，不打任何折扣。

上面是介绍有关电话销售的情况，先到这里，下面继续讲环球资源的培训。

前面说了经过前面三天的基本培训以后，上午就是打电话，下午就是跟同事出去DC（double call）。每天跟的同事都不一样，这个时候不仅可以迅速了解熟悉公司的产品和服务，也知道了该地区一些客户的基本情况，同时也了解了各个同事不同的销售风格，最后还沟通了感情，顺便还知道了一些公司的八卦。每次出去的时候，老同事都会先告诉我马上要去的这家客户如何如何，甚至把三年来，五年来甚至十几年来的发展历程都给你讲得清清楚楚。这个时候不得不佩服人家对客户为什么了解的这么清楚，所以对人家的销售过程就特别感兴趣。到了后来，在公司呆久了以后，你也会带领新的同事DC，这个时候，最好自己也能展现NB的一面。

不仅是老同事，每隔一段时间都会有公司高层到各个office“体察民情”熟悉市场。不仅仅是区域行业经理，还是区域总经理，还是亚太区经理都是如此。都有机会跟你一起去拜访你的客户，这个时候就可以从这些牛人身上学到很多东西。比如有一个电子的区域经理，到客户那里一看产品，就知道人家用的是什么工艺，什么设备，该产品做了几年，销往哪些地区，里面都有什么部件，成本多少，市场价格多少等等都说的清清楚楚，这个不佩服是不行的。

公司内部也经常举办一些培训，包括公司产品培训，销售技巧培训，还有专业知识方面的培训等等，相当多。以及一些公司高管下来跟我们分享一些最新资讯啊，工作心得啊等等。总之，在环球资源就感觉不断的在学习，不断的在进步，否则就跟不上别人的脚步。

这篇文章先写到这里吧，如果碰到具体的问题我在具体展开。否则写不完了。

（PS：文章写的比较赶，如果有错别字请谅解，并留言指出，谢谢！）

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首先，环球资源这家公司一直给我的感觉就是稳重低调，甚至有些过分。如果不从事外贸行业，估计没有几个人知道这家公司，即使是外贸行业，由于环球资源的费用一直都相当高，很多人估计也没有办法真正了解其真实情况，只能通过其他渠道比如竞争对手去了解。环球资源进入中国近30年，却从来没有做过一分钱的广告包括报纸，电视，杂志，户外等等，相当低调。所以不像一些公司很多人投递简历，而一般投递简历的人大多有了解过这家公司。

其次，上篇文章我没有写自己的情况，主要是觉得自己很多地方并不见得优秀，说出来丢人，而且我想让大家明白的是这家公司整个招聘流程还是很规范的，不像有些公司先拉来一批人过来面试，随便看看简历问了几个简单问题就可以要或者不要，虽然不像传说中如google、微软、华为那些变态的面试过程，毕竟是业务类型的公司，但是还是很人性化的。

如果说环球资源为什么会选择我，除了我个人老实本分（汗滴滴）加点小聪明的话，简历其实也是一个重要的环节，这里我可以谈一下我对毕业生简历的看法。

我的简历没有表格，仅仅一张普通的A4纸，没有说自己是否团员啊，身高，体重啊，课程，证书之类统统没有，而是按照时间顺序将自己参加过的一些实践活动罗列下来。本人工商管理专业，从03年大一开始一直到大四，几乎寒暑假都是在电脑城打工，在学校当时在校属网络实验室负责整个学生宿舍的网络维护工作，04和06年分别参加国家“挑战杯”科技创新大赛和创业大赛，其中06年创业大赛获得福建省银奖，等等，这些东西就不再说了。

关键在二面，为什么这个台湾人能跟我聊2个小时？刚好这位经理是公司电子事业部的区域经理，所以问了我很多关于电子行业的知识，包括台湾的电子行业的整体概况和变迁，包括一些知名公司的情况比如华硕，技嘉，精英，宏基，明基等等，由于自己电脑城的经历，我对这些公司的产品和服务甚至渠道情况都很清楚，可以很清楚的告诉他谁的产品有什么特点有什么不足，告诉他那些产品销量比较好，销量好的原因是什么，是价格优惠还是质量稳定，还是因为促销得利，还是业务员的福利好等等；然后也问了关于销售本身的一些问题，如何抓住顾客心理，如何判断客户等等的问题。没有之前自己的实践经历，哪怕你从什么网站看了再多的文章，估计2个小时你也熬不下来吧。

再加上自己作为一个资深网虫，对网络营销也有自己的见解，这些内容这里就不一一列举。总是，学校里的任何实践活动，最好积极参加，对以后工作绝对有很大的帮助。

关于简历

很多同学根本就不知道自己简历怎么写，一是因为平时参与的活动不多，除了罗列自己的课程和兴趣爱好，以及个人评价之后，就没有其他内容。写简历的时候一定要考虑一个问题，就是人家到底看中什么？为什么这家公司要选择你而不是别人？自己的优势或者叫独特卖点到底是什么？如果这几个问题你可以回答出来，那基本问题就不大了。

还有些同学喜欢把自己的一对证书拿出来，暂且不说这些证书价值几何，在中国现在这个环境，用人单位都不是傻子，没几家公司会看中那些证书，还有些证书就是骗钱的，什么电子商务从业证啊，人力资源证啊等等。

有些同学的简历上半部分一块大表格，详细描述了自己的身高，体重，受否团员，生日，四级，巴不得把自己三围也报上去。请问，这些跟你的工作有任何关系没有？你应聘的是模特还是空姐？

还有些同学自己参加的实践活动也很多，可是却不知道怎么写，怎么表达。在这里我给这些同学一些建议。自己参加的每个实践，一定要把自己真实亲身本人从事的事情有条理的说出来。打个比方，很多同学会写到在XX时间，我参加了XX公司的推销活动。然后就没有了，我可以告诉你，这样根本就不够。你应该说，在XX时间，我参加的XX公司的XX活动，然后我主要负责展台的搭建，客户的引导，以及整个货品的陈列和管理。在这个过程中我学到了什么什么，还学到了什么什么，以及也发现了什么什么问题，如果怎样这个问题就会很好的解决等等。只有这样，你的这个实践在面试官眼里才有价值！

还有人写自我评价，什么学习认真，心地善良，性格开朗如何。如果你简单写一句还好，不要写太多。因为基本上很多人都是这么写的。

如果有个人博客的，也可以著名在简历上，当然前提是不要你的博客都是你请我爱之类的卿卿我我。起码要能展示你的能力和性格。

当然简历的撰写还有很多小细节，比如电话号码一般采取139 XXXX XXXX的形式，这样人家人力部门更加好记等等，这里不一一列举。总体上说，简历就是要简明清新，有独特卖点！

还有很多自己在工作方面的感言，大家可以点击这里一一查看：工作感言

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不管是以前在公司还是后来离职，我都比较注意避免在公开场合比如我的博客谈论自己在环球资源的工作经历。一是因为在目前B2B市场上竞争很激烈，我想避免跟一些人的口水，还有就是工作和生活互不干涉，不喜欢下了班以后继续谈论有关工作的事情，再有一个问题就是尚在公司，不希望自己的言行跟公司的官方说法有抵触，这个在外资公司是比较敏感的！

环球资源（www.globalsources.com 纳斯达克代号：GSOL）是一家总部在香港的美资纳斯达克上市公司，成立于1971年，40年来一直专注于海外B2B推广领域，老板是一个有犹太血统的美国老外。曾经被福布斯杂志评为全球最优秀的200家小公司之一，全球雇员大概3k人，发行13本行业英文杂志，14个行业B2B网站以及在香港、迪拜和孟买举办专业展会。具体资料可以到环球资源中文网查看，我这里不多说了。

我是07年6月正式毕业，7月16号正式成为环球资源的一名员工。今天先说说自己的面试过程。环球资源的面试一般有三面，如果人多或者校园招聘一面可能是集体面试，形式一般是无领导小组问答。能进入环球资源，首先要感谢miner，ali，和sungang三个人。是他们分别在三面中面试我，并且在后面的工作过程中帮助了非常多，也从他们那里学到了很多东西。

那是07年夏天一个无聊的周末的上午，四处求职不顺的我毫无目标的赶进了厦门人才市场，手里一共就拿着不超过10份的简历。转了一圈，都快终于了，只发出去两份简历，实在没有什么好点的公司，快立场的时候，我看到了环球资源的广告牌，也就是一个易拉宝，上面把自己整得挺NB的，我就看中是什么纳斯达克上市公司，像我这样从不知名学校的小人物看到一个纳斯达克公司其实心里还是挺没谱的，但是当时我就是不管了，坐上前去，把简历递了过去。后来知道这位同事叫Miner，一个MM。那天仅仅是很随意问了我几个问题，比如我之前有没有听说过环球资源啊，我说没有，问我知不知道环球资源是干嘛的啊，我说不知道，问我那你猜猜看呢，我看了看易拉宝的内容，小心翼翼的回答可能是做广告的吧。总之这次问答其实挺普通的，然后Miner就告诉我回去等同志，三天后给我答复。

三天过去了，没有任何消息，因为当时对这家公司并没有什么特别的感觉，也不太了解，就没怎么当回事情。大概在周四的时候，接到一个电话，说她是环球资源面试我的那个人，问我周五可不可以赶到泉州面试一下，因为当时我还在厦门，并且在一家外汇公司混日子，我就说没有时间。然后她说这样啊，说问问领导就把电话挂了。过了一会，电话又来了，那问我能不能下周一过去面试呢，我说这个可能比较难。主要是因为我当时不了解这家公司，又不好周一的时候跟那家外汇公司请假搞得影响不好，所以我的确不想冒这个成本，电话又挂了。然后又过了一会，继续打来电话，说是跟领导沟通了一下，说本来公司周末不上班的，为了面试我，领导可以在厦门安排一个时间单独面试。问我周六有没有时间，可以安排我在下面面试我，并且提醒最好提前做个功课，了解一下环球资源是干嘛的等等，然后我就答应了。

周六，在厦门某玛琪雅朵咖啡厅门外，我拨打了那位经理的电话，然后过一会一个干练的中年人出现了。自我介绍叫Ali，然后说干脆就在玛琪雅朵面试吧。然后就进去了，那时我第一次正式的进咖啡厅（农村里的孩子，没见过世面）然后他问我喝什么，我说随便，然后他说看我的性格还是玛琪雅朵比较好，因为口味比较柔和，我就随便把。不一会咖啡来了，他估计看得出我没来过这种地方那个，帮我加入奶昔和放糖，还给我介绍了一些咖啡的知识。从口音上我就知道是个台湾人，整整面试我2个小时，根据我的简历问了我关于电脑，IT，互联网的很多话题，包括web2.0等等，然后问了我的情况，包括我的生辰八字，血型，星座都问了，到了最后他说了一句：请问方便不方便看看我的手相…我晕倒，哈哈。跟很多港台人一样，一句话里面时不时蹦出很多英文，一些专有名词我还可以听懂，但是很多单词或者说法对于我这样一个四级没过的人来说简直就是天书，我只是一个劲的如小鸡啄米般的狂点头，嗯嗯嗯，其实估计人家看出来我英语不是很好，在一些比较复杂的句子会使劲从头脑挤出几句中文解释给我听。2个小时后过后，对于我这样一个坐不住的人来说已经开始在沙发上左右不自然的摇晃了，好歹结束了。这是我第一次面试超过2个小时，从下午2：30一直到快5点，直觉上感觉有戏，80%的把握。

然后又过了几天，说我二面还行，能不能到泉州参加三面，已经感觉有戏，我就毫不由于地答应了。三面是sungang面试的我，问题比较简单，一是因为经过上次2个小时的面试，我的自信空前高涨，感觉自己就是无所不能的面霸，所以三面就相当轻松，几乎没有什么问题，sungang就问我大概什么时候可以来报道，我说随时，然后就是后面那些顺理成章的事情了。

这里有一个小插曲就是，当时答应三天给我答复的事情为什么一周之后才有消息呢，事情大概是这样的。按照原本的流程，一面Miner拿到我的简历以后给泉州的主管sungang看，SUN一看我是个应届毕业生，就直接否决了，问Miner有没有其他的人选，结果都么有，后来实在找不到合适的人，就问sun要不要先面试看看我怎么样，所以一周后让我到泉州面试。结果我周五没有时间，也不愿意跑到泉州，后来miner跟行业经理Ali沟通，才安排在厦门直接面试我。

从这里看出：环球资源招聘还是很规范的，并且不局限条条框框，不会因为我四级没过就直接pass，问我没有时间过去面试也不会觉得我耍大牌，还是尽量安排时间沟通。而不要应届生是因为工作压力和挑战过大，一般应届生的确无法胜任，而并不是看不起应届生。

PS：本来准备把前天twitter的内容直接copy下来整理一下的，结果发现其实故事可以写的很多彩，估计一不小心要搞成连载了。各位慢慢看，有问题随时提出。还有就是，帮我挑下错别字！我这个人比较马虎！

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